قوانین بالا ↑
کلیات
- تمامی فعالیت‌های تأمین مالی جمعی در مهربانه به صورت برخط و از طریق وب‌سایت www.mehrabane.ir انجام می‌شود. همچنین تمامی تعاملات مهربانه با مخاطبانش به صورت الکترونیکی صورت می‌گیرد. لذا، کلیه ایمیل‌های ارسالی به و واصله از ایمیل رسمی مهربانه (info@mehrabane.ir)، دارای اعتبار رسمی هستند.
- مهربانه در تأمین وجوه برای اجرای پروژه‌ها از سیاست »همه یا هیچ« بهره می‌برد. طبق این سیاست، در صورتی که در پایان زمان تعریف شده برای تأمین وجوه، مبلغ مورد نیاز اجرای پروژه به صورت کامل یا بالاتر از مقدار تعیین شده تأمین شده باشد، این وجوه در اختیار مجری قرار داده می‌شود. در غیر این‌صورت، پروژه لغو می‌گردد و مبالغ پرداخت شده توسط حامیان به آنها برگشت داده می‌شود.
- منبع درآمدی تأمین هزینه‌های مهربانه دریافت کمیسیون از پروژه‌های موفق در تأمین وجوه است. در مهربانه، پروژه‌های ناموفق هزینه‌ای بابت استفاده از خدمات پرداخت نخواهند کرد.
- برای رسیدن به اهداف خود، مهربانه مجاز است از تبلیغات اینترنتی، ایمیلی و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های چاپی استفاده کند.
- فعالیت‌ها و پروژه‌های مهربانه با قوانین و سیاست‌های جمهوری اسلامی ایران تطابق کامل دارند.
- مهربانه مجاز است در صورت تخلف از قوانین سایت، عضویت کاربران را ملغی نماید.
- مهربانه مجوز اقدام قانونی علیه هر گونه تقلب یا پنهان‌کاری را در هر زمانی که کشف شود، برای خود محفوظ می‌داند.
پروژه‌ها
- هدف، هزینه و زمان‌بندی اجرای تمامی پروژه‌های مهربانه به صورت دقیق مشخص هستند.
- حداکثر مقدار تأمین مالی جمعی برای هر پروژه پنج میلیارد ریال است.
- مهربانه مجاز است به پروژه‌هایی که مخالف دستورالعمل‌های آن هستند، مجوز انتشار ندهد، یا در هر زمانی که صلاح بداند، در این خصوص اعمال نظر نماید.
- مهربانه محدودیتی در تعریف و معرفی پروژه‌هایی که طبق دستورالعمل‌های آن تعریف شده باشند، اعمال نمی‌کند.
- تأمین هزینه‌های اجرای یک پروژه مشخص از چند راه مختلف به صورت هم‌زمان مجاز نیست. به ویژه هیچ پروژه تعریف شده در مهربانه مجاز به تأمین مالی از طریق سایر پلتفرم‌های تأمین مالی جمعی نیست.
- پس از انتشار یک پروژه در پلتفرم، امکان هیچ‌گونه تغییری در زمان‌بندی و افزایش مبلغ آن وجود ندارد. تنها در صورت بروز شرایط استثنایی، مهربانه مجاز است در صورت وجود دلیل موجه، پروژه‌های منتشر شده را به‌روز نماید.
- مهربانه مجاز است برای کاهش ریسک اجرای پروژه‌ها، وجوه جمع‌آوری شده را به صورت مرحله‌ای و مطابق با برنامه فازبندی ارائه شده، به مجری پرداخت کند.
- مجری موظف است پس از دریافت وجوه تأمین شده برای پروژه‌اش، بلافاصله اجرای آن را طبق برنامه اعلامی در تعریف پروژه‌اش شروع کند.
- مجری در طی اجرای پروژه موظف است گزارش پیشرفت پروژه را در بازه‌های زمانی منظم ارائه کند و پس از پایان اجرای پروژه، طی دو هفته گزارش نهایی اجرای پروژه را در اختیار مهربانه بگذارد.
- مهربانه در شرایط زیر مجاز به لغو یا متوقف کردن پروژه است: انحلال، عدم توانایی در معرفی پروژه یا انجام تعهدات اساسی قرارداد یا درخواست مقامات ذی‌صلاح.
- در صورت کشف مغایرت یا تخلف از شرایط لازم برای مجری و پروژه، مهربانه مجاز به تعلیق به مدت محدود یا ناتمام گذاشتن پروژه است.
- پرداخت وجوه جمع‌آوری‌شده به مجریان پروژه‌ها فقط از طریق پرداخت به حساب بانکی به نام وی یا نماینده قانونی‌اش صورت می‌پذیرد.
- دستگاه‌های اجرایی، مؤسسات و نهادهای عمومی دولتی و غیردولتی (موضوع مواد 3 و 5 قانون خدمات کشوری) و همچنین نهادهای مالی و پولی کشور، مجاز به تأمین منابع از طریق مهربانه نیستند.
حمایت از پروژه‌ها
- حوزه جغرافیایی اجرای پروژه‌های مهربانه در داخل کشور بوده، ولی حمایت از پروژه‌ها توسط حامیان خارج از کشور نیز بلامانع است.
- حامیان با آگاهی كامل از اینکه مهربانه تضمینی بابت اجرای صحیح پروژه‌ها نمی‌دهد و یا تضمینی بابت اجرای صحیح پروژه‌ها از مجریان آنها دریافت نمی‌کند؛ و با علم به امکان عدم موفقیت مجریان در اجرای تمام یا بخشی از پروژه‌های تعریف شده، در تأمین وجوه انجام پروژه‌ها مشارکت می‌کنند.
- مهربانه حمایت از هیچ پروژه‌ای را به هیچ فردی توصیه نمی‌کند. لیست پروژه‌های جدید، برگزیده، محبوب یا ... در سایت نیز به صورت تصادفی (طبق فرمول‌های مشخص) و بدون دخالت مهربانه تهیه می‌شود.
- تمامی ورود و خروج وجوه در مهربانه تنها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.
- اسامی حمایت‌کنندگان هر پروژه در صفحه مربوط به آن پروژه قابل مشاهده است، ولی مبلغ حمایت‌ها جزو حریم خصوصی افراد تلقی می‌گردد و به صورت عمومی نمایش داده نمی‌شود. تنها مجریان پروژه‌ها امکان مشاهده مبلغ حمایت‌ها را خواهند داشت.
- مهربانه در قبال حمایت از پروژه‌ها، به حمایت‌کنندگان از طریق ایمل »رسید حمایت»ارائه می‌کند.
دستورالعمل اطلاع‌رسانی بالا ↑
پروژه‌تان را تبلیغ کنید، ولی اسپم نفرستید
پروژه خود را با دوستانتان و افراد علاقه‌مند به اشتراک بگذارید. لطفا در نظر داشته باشید که ارسال بی‌هدف و انبوه تبلیغ پروژه به دیگران، باعث می‌شود که خاطره بدی از پروژه شما و سایر پروژه‌های مهربانه در ذهن دیگران شکل بگیرد. به همین دلیل مهربانه حق لغو پروژه‌هایی را که چنین شیوه‌های تبلیغاتی را در پیش می‌گیرند (اسپم) برای خود محفوظ می‌داند.
اسپم چیست؟- ارسال ایمیل یا پیغام به افراد ناشناس در شبکه‌های اجتماعی
- ارسال تبلیغ پروژه به لیست‌های ناشناس ارائه شده از طرف دیگران
- ارسال انبوه لینک در فروم‌ها
- ارسال تبلیغ پروژه به سایر اعضای مهربانه یا مشارکت‌کنندگان در سایر پروژه‌ها
- تبلیغ پروژه در صفحات مربوط به سایر پروژه‌ها
-
اگر مطمئن نیستید که کاری که می‌خواهید انجام دهید مشمول اسپم است یا خیر، به احتمال بسیار زیاد اسپم است. لطفا به حقوق دیگران احترام بگذارید و از ارسال اسپم به هر شیوه‌ای خودداری کنید.
علاوه بر آن: - به هیچ شیوه دیگری موجب آزار و اذیت دیگران نشوید.
- نظرات و محتوای توهین‌آمیز، نفرت‌آمیز، غیراخلاقی، سیاسی و ... در فضاهای مربوط به دیگران انتشار ندهید.
- از محتواهایی که متعلق به شما نیست و شامل کپی‌رایت می‌شود، بدون اخذ اجازه در تعریف و تبلیغ و انجام پروژه‌ها استفاده نکنید.
- اگر پروژه‌ای را دوست ندارید، فقط کافی است از آن حمایت نکنید. لازم نیست اقدامی علیه آن انجام دهید یا موجب رنجش و آزار مجریان یا مشارکت‌کنندگان آن شوید.
تخلف از این موارد یا تخلف از شرایط استفاده ممکن است منجر به حذف حساب کاربری شما و تعلیق یا لغو پروژه شما شود.
نحوه تعریف پروژه در مهربانه بالا ↑
مهربانه یک پلتفرم تامین مالی جمعی آنلاین است که به جمع‌آوری حمایت‌های مالی برای پروژه‌های نیکوکاری، مسئولیت اجتماعی و توانمندسازی می‌پردازد. تعریف پروژه در مهربانه برای اشخاص حقیقی و حقوقی شرایط خاصی دارد که در قرارداد به طور کامل شرح داده شده است. لطفا پیش از تعریف پروژه، شرایط استفاده، دستورالعمل‌ها و سوالات متداول را به دقت مطالعه نمایید. علاوه بر این، می‌توانید برای آشنایی با چگونگی تعریف یک پروژه موفق به آکادمی مراجعه کنید.
همچنین به موارد زیر توجه داشته باشید:
- تامین سرمایه فقط برای اجرای پروژه‌هایی شفاف و با خروجی مشخص امکان‌پذیر است. هر پروژه هدف مشخصی دارد، انتهای آن باز نیست و به یک خروجی مشخص منتهی می‌شود. به عنوان مثال «ایجاد سالن ورزشی برای توان‌یاب‌ها» یک پروژه است اما «ایجاد یک شرکت» به عنوان یک پروژه نمی‌تواند مطرح باشد.
- تعریف پروژه فقط در قالب دسته‌بندی‌های معرفی شده امکان‌پذیر است. موضوعات توانمندسازی، توان‌یابان و مسئولیت اجتماعی، برای مهربانه در اولویت قرار دارند. اگر پروژه‌ای مرتبط با دسته‌بندی‌های مهربانه دارید اما در انتخاب موضوع مورد نظرتان با مشکل مواجه شده‌اید، لطفا به ما اطلاع دهید.
- پروژه‌هایی که شامل موضوعات زیر باشند، رد می‌شوند و اجازه انتشار در مهربانه را پیدا نخواهند کرد:
- درخواست حمایت‌های بلاعوض یا خیریه
-
درخواست‌های مربوط به پروژه‌های خارج از قوانین و مقررات جاری و عرفی کشور
-
درخواست‌های مربوط به برگزاری مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی
- سیاست مهربانه همه یا هیچ است. تنها در صورتی که کل مبلغ مشخص شده جمع‌آوری شود، آن پروژه موفق می‌گردد. در غیر این صورت، مبلغ حمایت هر کاربر به اعتبار او بازگردانده می‌شود.
- ارائه گزارش شفاف‌سازی الزامی است. در صورتی که پروژه‌ای با موفقیت تأمین مالی شود، مجری پروژه موظف است گزارش‌های شفاف‌سازی را ارائه کند. مهربانه در خصوص گزارش‌دهی و شفاف‌سازی بسیار سخت‌گیر است. در صورت همکاری نکردن، مطابق قرارداد با مجری پروژه برخورد خواهد شد.
- مهربانه بابت خدمات خود ۷ درصد کارمزد دریافت می‌کند. مهربانه اگر چه یک موسسه خیریه است، اما مثل هر موسسه دیگری برای این که بتواند به فعالیت خود ادامه دهد، هزینه‌هایی دارد. بنابراین برای خدمات خود مبلغ ناچیزی کارمزد دریافت می‌کند. این کارمزد به صورت خودکار در مبلغ هر پروژه لحاظ می‌شود.
اگرسوال یا ابهامی دارید، لطفا با ما در میان بگذارید.
نحوه شروع همکاری و تعریف پروژه در سایت مهربانه چیست:
- تماس با بخش پشتیبانی از طریق یکی از روش‌های زیر:
- ایمیل: support@mehrabane.ir
- تلگرام: @mehrabanesupport
- تلفن: 91011091
- ارسال مدارک مورد نیاز
- امضا قرارداد موسسه خیریه یا شخص با مهربانه
- ایجاد حساب کاربری و تایید از سمت مهربانه به عنوان مدیر پروژه
- بارگذاری پروژه در سایت برای تایید مهربانه