شرایط استفاده

از اینکه مهربانه را انتخاب کردید، متشکریم.

موارد زیر که «شرایط استفاده» خوانده می‌شوند، شما را در استفاده صحیح و بدون مشکل از خدمات «مهربانه» (یا به صورت جایگزین، »ما«) راهنمایی خواهد نمود. لذا خواهشمندیم پیش از استفاده از این «خدمات«، به دقت موارد زیر را مطالعه فرمایید:

 

الف) شرایط عمومی

کلیه حقوق نشان مهربانه و نام‌های «مهربانه« و“Mehrabane” متعلق به موسسه نیکوکاری مهربانه هستند.

با استفاده کردن از خدمات ما، شما به صورت ضمنی موافقت خود را با شرایط استفاده اعلام می‌کنید و مقید به اجرای مفاد آن خواهید بود.

در صورتی که شما نماینده‌ یک سازمان باشید، این موافقت معطوف به سازمان متبوع شما است و باید مجوزهای لازم را از طرف سازمان متبوع خود داشته باشید که در این صورت، تمامی خطاب‌های مطالب آتی متوجه آن سازمان خواهد بود.

شما نباید هیچ‌گونه منع قضایی یا قانونی در استفاده از خدمات ما داشته باشید. بنابراین باید صلاحیت، قدرت و اختیار کامل را برای پذیرش این تعهد داشته باشید. در غیر این‌صورت، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

خدمات می‌توانند با افزودن امکانات و ویژگی‌های جدید در طول زمان تغییر کنند. ممکن است هر زمانی بر حسب نیاز، ما بدون اطلاع قبلی خدماتی را معلق، متوقف یا عوض کنیم. همچنین ممکن است، محتوایی را بر حسب صلاحدید حذف نماییم.

ممکن است علاوه بر شرایط عمومی خدمات مهربانه، دیگر خدمات ما شرایط خاص خود را داشته باشند که در این صورت شما باید آن‌ها را بپذیرید و در صورت وجود تفاوت میان شرایط عمومی و شرایط اختصاصی خدمات، اولویت با شرایط اختصاصی خواهد بود.

مهربانه ممکن است در هر زمان شرایط خدمات و سیاست های خود را اصلاح کرده یا تغییر دهد و شما متعهد می‌شوید که از تمامی این تغییرات تبعیت کنید. استفاده از هریک از محصولات و خدمات مهربانه به این معنی است که شما تمام شرایط مهربانه را پذیرفته‌اید. اگرچه ممکن است ما تغییرات مهمی را که در شرایط استفاده از محصولات و خدمات مهربانه ایجاد می شود به شما اطلاع دهیم، اما این وظیفه خود شماست که با مراجعه به شرایط و قوانین، آخرین تغییرات را مطالعه کنید.

اگرچه هدف ما ارائه خدماتی با بالاترین کیفیت و امنیت است، اما مهربانه در قبال دسترس‌پذیری، کیفیت خدمات و ایمنی سرویس‌ها تضمینی نمی‌دهد.

مهربانه تعهدی بر خالی از اشکال بودن سایت، رفع اشکالات در زمان معین یا افزودن ویژگی‌های خاص مورد نیاز کاربران یا مجریان ندارد.

مهربانه می‌تواند در صورت تخلف کاربران از قوانین سایت، عضویت آن‌ها اعم از کاربران معمولی یا ایجاد کنندگان پروژه را ملغی کند.

خدمات مهربانه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند و طبق این قوانین تفسیر می‌شوند. هرگونه دعوی و حکم قضایی صرفا از طریق دادگاه‌ها و مجاری قانونی ایران قابل پیگیری است.

مهربانه مجوز اقدام قانونی علیه هر گونه تقلب یا پنهان‌کاری را در هر زمانی که کشف شود، برای خود محفوظ می‌داند.

 

ب) حریم خصوصی و مالکیت

«اطلاعات شما» که در مهربانه قرار می‌دهید متعلق به شما بوده و ما در هیچ زمانی، هیچ‌گونه ادعایی نسبت به مالکیت آنها نخواهیم داشت. همچنین ما تضمین می‌کنیم که از این اطلاعات به هیچ عنوان استفاده‌ای برای غیر از خدماتی که شخصا درخواست کرده‌اید، نکنیم.

در صورتی که برای ارائه‌ خدمات مهربانه هر استفاده‌ای از اطلاعات شما نیاز باشد، شما این مجوز را به ما داده‌اید. این مجوز با تضمین ما، به همکاران ما که خدمات ما را تامین کرده و توسعه می‌دهند نیز تسری پیدا خواهد کرد.

به جز موارد استثنایی که در مهربانه توضیح داده شده و حکم قضایی صریح، ما تضمین می‌کنیم که اطلاعات شما را در اختیار غیر قرار ندهیم؛ مگر آنکه خود شما صراحتا درخواست کنید. این درخواست ممکن است در قالب استفاده از سرویس‌های ما برای دیگر سامانه‌ها باشد (مثل ورود از طریق حساب کاربری گوگل در مهربانه).

شما موافقت می‌کنید که ما حق استفاده از اطلاعاتی را که از طریق خدمات مهربانه به صورت عمومی منتشر شده، داریم؛ حتی اگر این اطلاعات پس از انتشار، دوباره از دسترس خارج شود.

با عضویت در مهربانه پروفایلی به شما اختصاص می‌یابد که به صورت عمومی در دسترس همگان است. فقط مواردی را که می‌خواهید دیگران از شما بدانند، در این پروفایل قرار دهید. مهربانه هیچ‌گاه به درخواست شما این پروفایل را حذف نمی‌کند یا اطلاعات آن را تغییر نخواهد داد. مسئولیت صحت اطلاعات معرفی شما در این پروفایل با خودتان است.

در هر صورت، برای قرار دادن هرگونه اطلاعاتی در دسترس هر کسی، مجوز این کار یک بار از شما دریافت خواهد شد و در صورتی که در دفعات بعدی همان شرایط وجود داشته باشد، ممکن است این مجوز مجددا درخواست نشود.

شما مسئول محتوا و اطلاعاتی خواهید بود که در مهربانه قرار می‌دهید. به این معنی که شما حق نگهداری، پخش، استفاده غیر مجاز، سوء استفاده و … را از اطلاعاتی که متعلق به خودتان نیست یا اطلاعی از صاحب آن ندارید، نخواهید داشت. در چنین مواردی ممکن است مهربانه مدارک مالکیت یا مجوز رسمی را از شما مطالبه کند. به هر شکل، ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات شما نخواهیم داشت و کلیه‌ دعوی‌ها مستقیما به شما ارجاع خواهد شد.

مهربانه به هیچ عنوان مسئولیتی در قبال بررسی یا کنکاش در اطلاعات شما در خصوص وجود محتوای خلاف یا نقض حقوق و قوانین را نمی‌پذیرد. اما ممکن است در مواجهه با موارد ذکر شده، اقداماتی متناسب انجام دهد.

 

ج) شرایط استفاده اختصاصی مهربانه

 تمامی تعاملات مهربانه با شما به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. لذا، کلیه‌ ایمیل‌های ارسالی به و از ایمیل رسمی مهربانه به آدرس info@mehrabane.ir، دارای اعتبار رسمی هستند.

اعضای شبکه همکاران لازم است هر دو سال یک بار نتیجه استعلام اصالت و اعتبار مجوز خود را به مهربانه ارائه دهند و طبق اساسنامه جاری خود، مجاز به جلب و جذب مشارکت‌های مردمی باشند.

در صورتی که مجوز فعالیت هر کدام از اعضای شبکه همکاران برای منطقه جغرافیایی خاصی صادر شده باشد، حمایت از پروژه‌های آنها توسط کاربران سایر مناطق نیز مجاز است.

اعضای شبکه همکاران باید مجوز رسمی و قانونی برای اجرای پروژه‌های پیشنهادی خود را داشته باشند.

اعضای شبکه همکاران به مهربانه و به شما تعهد داده‌اند اطلاعات ارائه شده از سوی آنها از هر جهت صحیح و در کلیه‌ مراجع رسمی قابل دفاع باشد و مبالغ جمع‌آوری شده را فقط در موارد ذکر شده صرف کند. هرگونه مغایرتی در این خصوص بر عهده‌ ایشان است. در این موارد مسئولیتی بر عهده‌ مهربانه نیست ولی ما به نمایندگی از شما این موارد را از مجریان پیگیری می‌کنیم و به اطلاع شما می‌رسانیم.

تامین هزینه‌های اجرای یک پروژه مشخص از چند راه مختلف به صورت هم‌زمان مجاز نیست.

مهربانه مجاز است به پروژه‌هایی که مخالف خط ‌مشی‌های آن هستند، مجوز انتشار ندهد یا در هر زمانی که صلاح بداند، در این خصوص اعمال نظر نماید.

پس از انتشار یک پروژه در وب‌سایت، امکان هیچ‌گونه تغییری در زمان‌بندی و مبلغ آن وجود ندارد. تنها در صورت بروز شرایط استثنایی، مهربانه مجاز است در صورت وجود دلیل موجه، پروژه‌های منتشر شده را به‌روز نماید.

مهربانه مجاز است برای کاهش ریسک اجرای پروژه‌ها، وجوه جمع‌آوری شده را به صورت مرحله‌ای و مطابق با برنامه فازبندی ارائه شده، به مجری ‌پرداخت کند.

مجری در طی اجرای پروژه موظف به ارائه‌ گزارش پیشرفت پروژه در بازه‌های زمانی منظم است و پس از پایان اجرای پروژه، وظیفه دارد طی دو هفته گزارش اجرای پروژه را به مهربانه ارائه کند. مهربانه متعهد می‌شود گزارش‌های دریافت شده از مجریان را در اسرع وقت از طریق وب سایت خود به اطلاع شما برساند.

مهربانه صحت پروژه‌های منتشر شده و مجریان آنها را بررسی می‌کند و در هر زمان در صورت کشف مغایرت یا تخلف از شرایط لازم برای مجری و پروژه، مجاز به تعلیق به مدت محدود یا ناتمام گذاشتن پروژه است. در این صورت با مبالغ جمع‌آوری شده همانند پروژه‌ لغو شده برخورد می‌شود.

هرگونه کمکی که در مهربانه انجام می‌شود، به پروژه‌ مربوطه متعلق خواهد بود. نه مهربانه حق دارد از آن استفاده‌ دیگری کند و نه کمک‌کننده حق بازپس‌گیری مبلغ کمک خود را دارد. پروژه‌های لغو شده از این قاعده مستثی هستند و مبالغ آنها به حساب حامیان در سایت برگشت داده می‌شود. حامیان می‌توانند از این مبلغ برای کمک کردن به دیگر پروژه‌ها استفاده کنند یا درخواست بازگشت آن به حساب خود را بدهند.

حوزه جغرافیایی اجرای پروژه‌های مهربانه در داخل کشور است، ولی حمایت از پروژه‌ها توسط حامیان خارج از کشور نیز مانعی ندارد.

حامیان با آگاهی كامل از اجرای برخی از پروژه‌ها توسط موسسات خیریه و اجتماعی ثالث و امکان عدم موفقیت در اجرای تمام یا بخشی از پروژه‌های تعریف شده، در تامین وجوه انجام پروژه‌ها مشارکت می‌کنند.

تمامی ورود و خروج وجوه در مهربانه از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر داخلی (شامل بانک‌ها و موسسات اعتباری غیر بانکی دارای مجوز) یا خارجی انجام می‌شود.

اسامی حمایت‌کنندگان از هر پروژه‌ در صفحه مربوط به آن پروژه نمایش داده می‌شود، ولی مبلغ حمایت‌ها جزو حریم خصوصی افراد است و به صورت عمومی نمایش داده نمی‌شود. حامیانی که تمایل نداشته باشند نامشان در صفحه پروژه‌ها نمایش داده شود، می‌توانند پس از ثبت‌نام در مهربانه، به صورت بی‌نام از پروژه‌های مورد نظرشان حمایت کنند و رسید آن را در ایمیلی که با آن ثبت نام کرده‌اند، دریافت نمایند. با توجه به اینکه حمایت از پروژه‌ها منحصرا از طریق کارت بانکی انجام می‌شود، در عمل حامی گمنامی در مهربانه وجود ندارد.

مهربانه در قبال انجام حمایت‌ها، از طریق ایمیل به حامیان »گواهی حمایت« ارائه می‌کند.

 

د) وظایف شما

شما تضمین می‌کنید که کلیه اطلاعات ارائه شده‌ شما به مهربانه برای ثبت‌نام، صحیح و متعلق به خودتان است.

شما تضمین می‌کنید که حداقل 15 سال تمام دارید و برای پذیرش این قرارداد و شرایط و اجرای آنها از صلاحیت، اهلیت، قدرت و اختیار کامل برخوردار هستید.

شما متعهد می‌شوید که از خدمات مهربانه صرفا در چارچوب ضوابط و شرایط مهربانه و در مقام بالاتر، قوانین و مقررات ایران استفاده کنید.

شما متعهد می‌شوید که شرایط تعیین شده از سوی دیگر کاربران برای استفاده و بهره‌برداری از اطلاعات ارائه شده یا به اشتراک‌گذاشته شده توسط آنان را کاملا رعایت کنید.

شما متعهد هستید که محتوای غیر شرعی و غیر قانونی را بر روی مهربانه نگهداری نکنید. به اشتراک‌گذاری این‌گونه محتوا نیز ممنوع است.

در صورتی که اطلاعات پروژه‌های مهربانه را در جایی بازنشر می‌کنید، باید نام مهربانه را به عنوان جمع‌آوری کننده و مجری پروژه ذکر نمایید.

در صورتی که تخلفی از قوانین و شرایط استفاده‌ ذکر شده در مهربانه مشاهده کردید، از طریق ایمیل info@mehrabane.ir به ما اطلاع دهید. اقدامات مهربانه در قبال متخلفین ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  • محدود کردن دسترسی عمومی به اطلاعات منتشر شده و به اشتراک گذاشته شده
  • غیر فعال کردن دسترسی‌های کاربر متخلف
  • حذف اطلاعات مذکور
  • حذف کاربر متخلف

شما مسئول تمام فعالیت‌هایی خواهید بود که تحت نام کاربری شما انجام می‌شود. لذا حفظ امنیت کلمه عبورتان بسیار مهم است.

شما متعهد می شوید که تنها خودتان از خدمات مهربانه استفاده کنید و حق فروش، کپی، یا بازنشر آن‌ها را ندارید.

شما متعهد می‌شوید که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم، اقدامی را که به منافع مادی و معنوی مهربانه لطمه وارد می‌کند، مرتکب نشوید.

شما متعهد می‌شوید که به هیچ وجه از خدمات ما برای اغفال افراد، ایجاد سوء ظن، اقدامات خرابکارانه و انجام دیگر رفتارهای خلاف عرف و اخلاق در ارتباط با دیگر کاربران مهربانه یا مخاطبان استفاده نکنید.